مقدمه سازمان |
5 |
پیشگفتار |
7 |
فصل اول: کلیات |
9 |
سازمان |
9 |
مدیریت |
11 |
مدیر |
12 |
رده بندی مدیران |
13 |
مهارت های مدیران |
14 |
سیستم |
15 |
انواع سیستمها |
17 |
اجزای سیستم |
18 |
زیر سیستم |
19 |
ارتباط تعاملی فیمابین زیر سیستمهای گردش و پی گیری مکاتبات و ضبط و نگهداری مکاتبات (بایگانی) |
21 |
فصل دوم: سیستم های اطلاعاتی مدیریت |
23 |
سیستمهای اطلاعاتی مدیریت |
23 |
سیستم اطلاع رسانی اداری |
25 |
فصل سوم: زیر سیستم گردش مکاتبات |
27 |
تعاریف و اصطلاحات |
27 |
دبیرخانه |
27 |
نامه اداری |
30 |
یادداشت اداری |
31 |
انواع نامههای اداری |
31 |
نامههای شخصی |
34 |
نامههای اشخاص حقیقی |
34 |
اشکال مختلف مکاتبات اداری |
34 |
قطع، نوع کاغذهای مورد استفاده و تعداد نسخ نامه |
35 |
گردش مکاتبات دارای درجه زمانی |
37 |
روش شماره گذاری مکاتبات |
39 |
روش کدگذاری حرفی |
40 |
روش کدگذاری شمارهای |
40 |
تعریف زیرسیستم گردش مکاتبات |
41 |
اهداف زیر سیستم گردش مکاتبات |
42 |
وظایف زیر سیستم گردش مکاتبات |
42 |
تجزیه و تحلیل زیر سیستم گردش مکاتبات |
43 |
دفاتر و ابزار زیر سیستم گردش مکاتبات |
50 |
دفتر اندیکاتور |
50 |
مهر ورودی |
55 |
دفتر اندیکس |
57 |
دفتر ارسال مراسلات |
59 |
فصل چهارم: زیر سیستم پی گیری مکاتبات |
63 |
زیر سیستم ردیابی |
64 |
زیر سیستم ارجاع و پی گیری |
67 |
دفتر ارجاع و پی گیری |
69 |
فرم یادبرگ |
76 |
فصل پنجم: زیر سیستم و ضبط و نگهداری مکاتبات(بایگانی) |
83 |
تعاریف و اصطلاحات |
83 |
سند |
83 |
سند از نظر حقوقی و قضایی |
84 |
سند از نظر اداری و بایگانی |
84 |
سند از نظر قانون سازمان اسناد ملی ایران |
84 |
پرونده |
84 |
طبقه بندی از نظر بایگانی |
85 |
تنظیم اسناد |
85 |
کد یا علامت رمز |
86 |
تعریف بایگانی |
86 |
وظایف زیر سیستم بایگانی |
86 |
شرایط عمومی و اصول کلی حاکم بر زیر سیستم بایگانی |
87 |
دلایل ایجاد بایگانی |
88 |
تجزیه و تحلیل زیر سیستم بایگانی |
89 |
انواع زیر سیستم های بایگانی |
91 |
سیستم متمرکز بایگانی |
91 |
سیستم غیر متمرکز بایگانی |
92 |
سیستم نیمه متمرکز بایگانی |
93 |
ابزار و وسایل بایگانی |
93 |
میز و صندلی کار |
94 |
قفسه |
94 |
کازیه |
94 |
وسایل حفظ و نگهداری اسناد |
95 |
دفاتر و فرمها |
95 |
روش های طبقه بندی اسناد |
105 |
روش اسمی |
106 |
روش شماره ای |
107 |
روش تاریخی |
107 |
روش جغرافیایی |
108 |
روش موضوعی |
108 |
روش تلفیقی(ترکیبی) |
110 |
روش های شماره گذاری (کدینگ) پرونده های بایگانی |
110 |
راهنمای زیر سیستم ضبط و نگهداری مکاتبات (بایگانی) |
111 |
راهنمای موضوعی بایگانی |
115 |
جداول راهنمای موضوعی بایگانی |
131 |
راهنمای الفبایی موضوعات بایگانی |
143 |
مراقبت و به روز درآوردن زیر سیستم ضبط و نگهداری مکاتبات(بایگانی) |
148 |
امحاء و اوراق زائد |
149 |
فصل ششم: اتوماسیون اداری(office Automation) |
153 |
ضمائم(قوانین و مقررات مربوط به امحای اوراق زائد و بایگانی راکد) |
155 |
منابع |
209 |